Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Online Planet e.U.
Inhaberin: Marie Anabelle Sherone Suhanov
Wiener Straße 104
3032 Eichgraben
Österreich
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch eine andere Versandart), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Widerruf an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rücksendeadresse wird nach Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt, da unsere Produkte teilweise direkt über internationale Versandpartner (Dropshipping) versendet werden.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Zustand der Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
versiegelten Waren aus Hygienegründen, sofern die Versiegelung entfernt wurde
digitalen Inhalten nach Beginn der Ausführung
Schäden oder Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend bei:
beschädigter Ware
falscher Lieferung
fehlenden Artikeln
