Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Online Planet.

Anbieter des Online-Shops ist:

Online Planet e.U.
Inhaberin: Marie Anabelle Sherone Suhanov
Wiener Straße 104
3032 Eichgraben
Österreich

GISA-Zahl: 39391841

E-Mail: info@online-planet.at

Diese AGB gelten für alle Lieferungen an Verbraucher innerhalb Österreichs und der Europäischen Union.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder
  • Versand der Ware.

Online Planet e.U. behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Kundenkonto

Zur Bestellung kann ein Kundenkonto erstellt werden.

Der Kunde ist verpflichtet:

  • korrekte Angaben zu machen
  • Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
  • sein Konto nicht an Dritte weiterzugeben.

4. Produkte

Produktdarstellungen können geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen (z. B. Farbabweichungen durch Bildschirmdarstellung).

Wir behalten uns vor:

  • Produkte jederzeit zu ändern
  • Produkte aus dem Sortiment zu entfernen
  • Mengen zu begrenzen.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Als Kleinunternehmer gemäß §6 Abs.1 Z27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Shopify Payments
  • weitere im Checkout angebotene Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Bestellung.

7. Lieferung und Versand

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage

Lieferzeit:
5–12 Werktage innerhalb der EU.

Bei außergewöhnlicher Nachfrage oder Lieferproblemen kann sich die Lieferzeit verlängern.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Online Planet e.U.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die vollständige Widerrufsbelehrung ist abrufbar unter:

https://online-planet.at/pages/widerrufsrecht

10. Rücksendungen

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden:

info@online-planet.at

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht.

Bei beschädigter Lieferung ist der Kunde verpflichtet, uns unverzüglich zu kontaktieren.

12. Haftung

Online Planet e.U. haftet uneingeschränkt bei:

  • Vorsatz
  • grober Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung:

https://online-planet.at/pages/datenschutz

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2026